Rehber Özeti
Skoda Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Skoda için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Skoda Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Yeni Škoda araçların tamamı 2 yıl garanti kapsamında. Boya garantisi kilometre sınırı olmadan 3 yıl; paslanma sonucu delinme garantisi model/yıla göre 10 veya 12 yıl.Neler garanti kapsamında?
Ürün kaynaklı parça ve işçilik hataları, yetkili servis onarımı ve garanti arızası nedeniyle çekme/yol yardım koşulları.Neler garanti dışında kalır?
Doğal aşınma, usulsüz/aşırı kullanım, geciken bakım, onaysız parça/modifikasyon, dış etken ve yol şartına bağlı ayar/lastik sorunları.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
