Rehber Özeti
Renault Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Renault için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Renault Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Renault üretici garantisi modele göre toplam 3 yıl; ilk 2 yıl kilometre sınırsız, 3. yılda 100.000 km (bazı eski/özel modellerde 150.000 km). Boya 3 yıl, antikorozyon en az 6 ve modele göre 12 yıl; yetkili serviste ücretli takılan Renault aküsü 3 yıl.Neler garanti kapsamında?
Üretici kabulüyle malzeme, imalat ve uygulama hatası bulunan parça/işçilik; yetkili servis onarımı.Neler garanti dışında kalır?
Normal bakım ve aşınma, korozyon kontrolünün yapılmaması, kaza/dış etken, yetkisiz işlem ve yanlış kullanım.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
