Rehber Özeti
Mazda Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Mazda için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Mazda Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Mazda Türkiye’nin açık garanti sayfası, bakım-onarımın Mazda yetkili servislerinde ve orijinal parçalarla yapılmasını; garanti süresinin ise araçla teslim edilen garanti kitapçığı ve servis programına göre okunmasını istiyor. Sayfada tek bir genel süre yayımlanmıyor.Neler garanti kapsamında?
Araç garanti kitabında belirtilen üretim/malzeme kusurları ve şartlara uygun yetkili servis onarımları.Neler garanti dışında kalır?
Bakım programına uyulmaması, eşdeğer/orijinal olmayan parça koşullarının sağlanmaması, normal aşınma ve dış etkenler.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
