Rehber Özeti
Kia Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Kia için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Kia Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Kia binek araçlarda yasal 2 yıl/60.000 km sonrasında toplam 5 yıl/150.000 km özel garanti onarım güvencesi; karoser için 10 yıl/150.000 km ve boya/pas için 5 yıl/150.000 km belirtiliyor. Hafif ticaride süreler farklı.Neler garanti kapsamında?
Garanti belgesinde sınırlanmayan parça ve aksamlar, üretim kusuru onarımı ve yetkili servis işçiliği.Neler garanti dışında kalır?
Yanlış/kirli yakıt, normal aşınma, yağ-sıvı/filtre/fren/debriyaj/buji/silecek gibi sarf parçaları, yetkisiz onarım, orijinal olmayan parça ve ekonomik kayıplar.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
