Chevrolet Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Chevrolet için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Chevrolet Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Chevrolet için güncel ve kamuya açık bir Türkiye üretici garanti sayfası doğrulayamadım. Bu nedenle model, ithalatçı ve satış tarihine göre değişebilecek süreler için rakam vermiyorum.
Neler garanti kapsamında?
Garanti belgesinde ve satış sözleşmesinde yazan üretim/montaj kusurları ile yetkili servis tarafından onaylanan onarım kalemleri.
Neler garanti dışında kalır?
Garanti belgesinde açıkça hariç tutulan sarf, aşınma, kaza, yanlış kullanım ve yetkisiz müdahale kalemleri.
- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
Garanti süresi ve kapsamı model yılı, kullanım türü, teslim tarihi ve garanti belgesine göre değişebilir. Kesin karar için aracın kendi garanti/servis kitabı ve yetkili servis kaydı esas alınmalıdır.
Kaynaklar
- Ticaret Bakanlığı SERBİS – Yetkili Servis Sorgulama