Rehber Özeti
Chery Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Chery için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Chery Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Türkiye’de yeni Chery binek araçlar için 2 yıl/60.000 km yasal garantiye ek olarak, bakım periyotlarına uyulması koşuluyla toplam 5 yıl/150.000 km garanti belirtiliyor. Orijinal, sarf olmayan yedek parçalar 2 yıl garanti kapsamında.Neler garanti kapsamında?
Malzeme, montaj ve üretim hataları; bu kusurların diğer parçalara verdiği doğrudan zararlar ve garanti onarımı için gereken işçilik.Neler garanti dışında kalır?
Eksik bakım, kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, dış etken/kaza, yetkisiz değişiklik ve sarf malzemeleri; yağ veya sıvı yalnızca garanti onarımının sonucu eksildiyse kapsamda.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
