Rehber Özeti
Tesla Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Tesla için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Tesla Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Tesla Türkiye sayfasında Temel Araç Sınırlı Garantisi 4 yıl/80.000 km, Ek Koruma Sistemi 5 yıl/100.000 km olarak açıklanıyor. Model Y batarya ve tahrik ünitesi garanti süresi modele göre 8 yıl/160.000 veya 192.000 km ve en az %70 kapasite.Neler garanti kapsamında?
Normal kullanımda malzeme/işçilik kusuru nedeniyle işlevini yitiren garanti kapsamındaki parça; batarya ve tahrik ünitesinde model tablosundaki koşullar.Neler garanti dışında kalır?
Normal aşınmanın kademeli etkisi, garanti belgesi dışındaki parçalar, yanlış kullanım ve Tesla’nın sınırlı garanti istisnaları.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
