Rehber Özeti
BMW Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
BMW için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, BMW Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Türkiye’de 01.01.2024 sonrası fatura edilen BMW otomobiller için Borusan Otomotiv Yetkili Satıcı Garantisi 3 yıl/sınırsız km; önceki faturalarda 2 yıl/sınırsız km olarak belirtiliyor. Boya 3 yıl, pas delinmesi 12 yıl; yüksek voltaj bataryasında modele göre 8 yıl/120.000 veya 160.000 km.Neler garanti kapsamında?
Garanti şartlarına giren mekanik ve elektrik-elektronik arızalar, yetkili servislerde parça ve işçilik; kapsam paketine göre yol yardım.Neler garanti dışında kalır?
Kılavuza aykırı kullanım, geç veya eksik bakım, yetkisiz parça/modifikasyon, dış etken ve normal aşınma.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
