Rehber Özeti
Audi Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Audi için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Audi Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Yeni araç garantisi 2 yıl. Boya kusurlarına 3 yıl, paslanma/çürüme kusurlarına 12 yıl garanti veriliyor. e-tron yüksek voltaj bataryası 8 yıl veya 160.000 km ile sınırlı.Neler garanti kapsamında?
Malzeme ve işçilik kusurlarından kaynaklanan arızalar; şartlara uygun yetkili servis onarımı ve ilgili parça/işçilik.Neler garanti dışında kalır?
Bakım aralıklarına uyulmaması, kullanıcı hatası, normal aşınma ve Garanti Plus koşulları dışında kalan işlemler.- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
