Hyundai Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Hyundai için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Hyundai Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Hyundai binek araçlarda üretici onarım güvencesi 5 yıl/100.000 km. Elektrikli modellerin yüksek gerilim bataryası 8 yıl/160.000 km; yasal garanti bineklerde 2 yıl/60.000 km, hafif ticaride 2 yıl/100.000 km.
Neler garanti kapsamında?
Üretim kaynaklı arızaların ücretsiz onarımı; elektrikli batarya ve orijinal parça garantileri kendi süre/şartları içinde.
Neler garanti dışında kalır?
Filtre, ampul, buji, sigorta, silecek, kayış, fren/debriyaj gibi yıpranan-sarf kalemleri ve bakım işçilikleri; kullanım hatası ve dış etkenler.
- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
Garanti süresi ve kapsamı model yılı, kullanım türü, teslim tarihi ve garanti belgesine göre değişebilir. Kesin karar için aracın kendi garanti/servis kitabı ve yetkili servis kaydı esas alınmalıdır.
Kaynaklar
- Hyundai Motor Türkiye – Garanti
- Hyundai Motor Türkiye – Elektrikli Batarya