Geely Türkiye garanti süresi, garanti kapsamı, kapsam dışı kalan durumlar ve başvuru öncesi kontrol adımları.
Geely için garanti süresini tek bir rakamla anlatmak çoğu zaman yanıltıcı olur. Model, motor tipi, teslim tarihi, kullanım şekli ve bakım geçmişi sonucu değiştirebilir. Bu rehber, Geely Türkiye’nin yayımladığı bilgiler üzerinden ana çerçeveyi gösterir; aracınızın garanti kitabı her zaman son belgedir.
Garanti süresi nasıl uygulanıyor?
Geely için Türkiye’de markanın işlettiği güncel, Türkçe bir garanti kapsam sayfasını doğrulayamadım. Avrupa’daki genel Geely şartları Türkiye’ye otomatik olarak uygulanamaz; satışta verilen Türkiye garanti kitapçığı ve ithalatçı bilgisi belirleyicidir.
Neler garanti kapsamında?
Türkiye’de satıcı/ithalatçı tarafından teslim edilen garanti belgesinde üretim kusuru olarak tanımlanan arızalar.
Neler garanti dışında kalır?
Belgede hariç tutulan bakım, aşınma, yanlış kullanım, kaza ve yetkisiz değişiklik kalemleri.
- Periyodik bakımların zamanında ve belgeli yapılmaması.
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, aşırı yük veya yarış/performans kullanımı.
- Yetkisiz modifikasyon, uygun olmayan sıvı/yakıt veya onaysız parça kullanımı.
- Kaza, doğal afet, taş izi, kimyasal etki ve normal aşınma gibi dış veya kullanım kaynaklı durumlar.
Garanti talebi öncesi kısa kontrol
- Aracın teslim tarihini, kilometre sınırını ve garanti başlangıcını belge üzerinden kontrol edin.
- Bakım faturalarını ve servis iş emirlerini saklayın.
- Arıza lambası yandığında aracı zorlamadan yetkili servise bildirin.
- Arızanın garanti kapsamında olup olmadığını yazılı servis tespitiyle isteyin.
- Reddedilen talep için gerekçeyi ve kullanılan garanti maddesini yazılı alın.
Garanti süresi ve kapsamı model yılı, kullanım türü, teslim tarihi ve garanti belgesine göre değişebilir. Kesin karar için aracın kendi garanti/servis kitabı ve yetkili servis kaydı esas alınmalıdır.
Kaynaklar
- Ticaret Bakanlığı SERBİS – Yetkili Servis Sorgulama